প্রশ্নগুলো যেখান থেকে আসে — আর কেন আমরা সবগুলোর উত্তর দিই
আমরা জানি আপনার মনে প্রশ্ন থাকবে — কত দ্রুত টাকা যাবে, কোন নম্বরে পাঠাতে হবে, অ্যাকাউন্ট কীভাবে যাচাই হবে, আর লগইন করতে কী লাগবে। এই পেজে আমরা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যা আপনারা সাপোর্টে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সাধারণত মিনিট খানেকের মধ্যে ব্যালেন্স দেখা যায় — আপনি আপনার পেমেন্ট অ্যাপে পিন দিয়ে
কনফার্ম করবেন, আর আমরা সেটা ধরে নেব। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর আর ওয়ালেট নম্বর মিলিয়ে দেখি যাতে টাকা ঠিক জায়গায় যায়। লগইনে আমরা OTP পাঠাই — আপনার ফোনে কোড আসবে, সেটা দিয়ে ঢুকে যান। মোবাইলে শুরু করলেন আর ডেস্কটপে ফিরে এলেন — একই অ্যাকাউন্ট, কোনো আলাদা লগইন লাগবে না। আমরা এই প্রশ্নগুলো এখানে রেখেছি কারণ প্রতিটা নতুন খেলোয়াড় প্রথমবার একই
বিষয়ে জানতে চায় — পেমেন্ট কীভাবে ক্লিয়ার হয়, কোন ডকুমেন্ট লাগে, আর সাপোর্ট কখন পাওয়া যায়। আপনি এখানে না পেলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করতে পারেন — আমরা প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত আছি।
- bKash
- Nagad
- Rocket